Supervisor de CX & Operações (Zendesk)

Supervisor de CX & Operações (Zendesk) Para sustentar nosso crescimento, buscamos uma liderança que una o toque humano da curadoria com a precisão da tecnologia . Não queremos apenas um gestor de pessoas, mas um(a) arquiteto(a) de soluções que faça do nosso CX uma vantagem competitiva. O desafio: Você será o ponto focal entre a estratégia de atendimento e a execução técnica. Seu papel se divide em três grandes frentes: Pessoas, Processos e Ferramentas. Sua missão é garantir que o cliente tenha…